La semaine dernière, le Togo a marqué les esprits lors du 28ᵉ congrès de l’Union postale universelle (UPU) tenu à Dubaï, aux Émirats arabes unis. La délégation de la Société des Postes du Togo y a décroché le prestigieux prix du meilleur service client 2024.
Cette distinction a été attribuée à l’Express Mail Service (EMS), solution phare de la Poste togolaise qui assure l’expédition et la réception rapides de courriers express vers et depuis l’étranger.
Elle récompense la qualité, la fiabilité et la célérité des prestations offertes, mais aussi le dévouement des équipes mobilisées au quotidien pour satisfaire la clientèle.
« Cette reconnaissance internationale reflète le travail acharné de nos collaborateurs et la confiance sans cesse renouvelée de nos clients », a déclaré le directeur général de la Société des Postes du Togo, Kwasi Kwadzo Dzodzro, fier de ce succès.
Le congrès, qui a réuni 192 pays membres de l’UPU, s’est tenu sous le thème : « Repenser l’avenir des services postaux dans un monde en profonde mutation et renforcer la coopération internationale ».
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