Société
Togo : la demande des actes d’état civil désormais accessible en ligne dans 5 communes pilotes
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42 minutes agoon
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Redaction
La politique de la modernisation de l’administration publique se poursuit au Togo. Le gouvernement vient de mettre en ligne le service digitalisé de demande des copies des actes d’état civil.
L’annonce a été faite ce 15 décembre 2025 à travers un communiqué conjoint du ministère de l’Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumières et du ministère de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique.
Désormais, les citoyens peuvent effectuer en ligne leurs demandes de copies d’actes de naissance, de mariage ou de décès via le guichet national du service public, accessible à l’adresse service-public.gouv.tg/etat-civil.
Cette plateforme permet non seulement de déposer une demande à distance, mais aussi de suivre en temps réel l’évolution du traitement du dossier, dans un environnement numérique sécurisé garantissant la confidentialité des données personnelles.
Dans sa phase initiale, le service est déployé dans cinq communes pilotes : Agoè-Nyivé 1, Golfe 1, Avé 2, Zio 2 et Lacs 1. Les autorités précisent que cette expérimentation a vocation à être progressivement étendue à l’ensemble des communes du pays, afin de faciliter l’accès aux documents d’état civil sur toute l’étendue du territoire national.
Cette initiative s’inscrit dans la dynamique nationale de digitalisation accélérée des procédures administratives, visant à rapprocher l’administration des usagers, réduire les délais de traitement et limiter les déplacements inutiles.
Elle traduit également la volonté du gouvernement d’améliorer l’efficacité du service public grâce aux outils numériques.
Pour accompagner les utilisateurs, un outil de discussion en ligne est intégré au guichet national des services publics digitalisés.
En complément, plusieurs canaux d’assistance sont mis à disposition, notamment l’adresse électronique info@service-public.gouv.tg, le numéro court 8988, ainsi que la ligne fixe 22 23 94 70.
