Orabank poursuit la réorganisation de son réseau au Togo. Dans une série de notes d’information adressées à sa clientèle, l’institution bancaire a annoncé la fermeture effective, à compter du 28 février 2026, de quatre de ses agences, situées à Assahoun, Kégué, Mango et sur le Boulevard des Armées à Lomé.
Selon la banque, cette décision s’inscrit dans une dynamique d’optimisation de ses services, sans impact sur la sécurité des comptes ni sur l’accès des clients à leurs avoirs.
Orabank tient à rassurer sa clientèle. Tous les comptes actuellement domiciliés dans ces agences resteront accessibles dans l’ensemble des autres agences environnantes, sans modification des coordonnées bancaires ni des conditions de gestion.
Par ailleurs, des guichets automatiques (GAB) seront maintenus sur les sites concernés afin de permettre aux clients d’effectuer les opérations courantes.
Afin d’assurer la continuité des services de retraits et de dépôts, la banque invite les clients à se rapprocher de son réseau KeazSpot, déployé dans les zones concernées.
Pour l’agence d’Assahoun, les clients peuvent se rendre notamment à Kpalimé, auprès de partenaires tels que AV Group, Achirap & Frères ou encore Colossal Function.
À Kégué, plusieurs points KeazSpot sont opérationnels, dont Rach Boutique, Full Energy Distribution (FED), 2M et Fils, Ogathe Kégué, Foi des Évangiles et Bemusco Corporation.
Pour l’agence de Mango, un point KeazSpot est accessible à Dapaong, notamment via le partenaire PSDTT.
Concernant l’agence du Boulevard des Armées, les clients de Lomé disposent de plusieurs options à Tokoin, Soted, Ramco, Wuiti ou encore près du Petit Séminaire, à travers différents partenaires agréés.
Orabank, un service client toujours disponible
Pour toute information complémentaire ou assistance, Orabank met à la disposition de sa clientèle son service client joignable aux numéros +228 99 800 800 et +228 22 53 64 00, ainsi qu’à l’adresse électronique info.togo@orabank.net
