Identification biométrique : l’ANID structure le traitement des plaintes

L’Agence nationale d’identification (ANID) continue de marquer des pas décisifs dans la mise en œuvre du projet d’enregistrement biométrique au Togo. Dans la zone 1 de la région Maritime, notamment à Aného, elle vient d’installer les comités communaux de gestion des plaintes (CCGP) de la préfecture des Lacs. La mesure s’inscrit dans le cadre des démarches à garantir la transparence et la crédibilité du processus.

Ces comités, désormais opérationnels, ont pour rôle d’accueillir, examiner et résoudre les plaintes liées à l’enrôlement des citoyens, tout en veillant à la confidentialité et à l’équité dans le traitement des dossiers. Les membres ont été formés les 4 et 5 novembre 2025 pour mieux assumer leurs responsabilités.

Cette action s’inscrit dans le cadre du projet WURI-Togo, appuyé par la Banque mondiale, qui vise à doter chaque résident d’une identité biométrique unique reconnue par l’État. Ce système permettra de renforcer l’inclusion sociale et financière à travers un accès simplifié aux services publics et privés.

Le directeur général de l’ANID, le capitaine Silété Roselin Devo, a salué la mobilisation locale et appelé les populations à adhérer pleinement au processus, soulignant que le succès du projet repose sur la participation active de tous.

…ANID…