CEET-Dans un communiqué rendu public ce 27 mai, la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) informe sa clientèle qu’elle a entamé la mise en œuvre de sa programmation de basculement vers les nouveaux tarifs d’électricité, dans le cadre de l’ajustement tarifaire en vigueur.
Selon l’institution, cette opération, bien que méticuleusement préparée, pourrait entraîner chez certains usagers des irrégularités dans les données de consommation. « Il peut s’agir notamment d’incohérences sur les factures ou sur les crédits d’électricité dans le système de prépaiement », informe la CEET.
le 8228 de la CEET pour signaler
Face à ces éventuels désagréments, la CEET invite les abonnés à signaler rapidement toute anomalie constatée, soit en se rendant dans leur agence CEET habituelle, soit en contactant le Centre d’Informations et de Services (CIS) via le numéro vert 8228.
« Votre signalement nous aidera à rapidement améliorer la qualité de nos services », souligne la direction dans sa note, tout en remerciant les clients pour leur compréhension et leur collaboration dans ce processus d’ajustement.
Ce changement intervient, selon la CEET, dans un contexte où les coûts de production et de distribution de l’énergie connaissent une évolution, nécessitant des adaptations tarifaires pour maintenir la viabilité du service.
